Bedingungen und Konditionen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ultra Tendency Academy GmbH (UTA) für Trainingskurse, Seminare und Workshops, die online oder vor Ort bei unseren Kunden durchgeführt werden.
Vertragsabschluss/Registrierung
Anfragen sind nicht bindend, werden aber als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots verstanden und behandelt. Bei Interesse wird UTA dem Interessenten ein verbindliches Angebot unterbreiten. Ein Auftrag kommt nur zustande, wenn der Interessent dieses Angebot in Textform (z.B. per Fax oder E-Mail) innerhalb der dort gesetzten Frist annimmt.
Anmeldungen für Schulungen im Online-Shop erfolgen schriftlich über unsere Website. Wir benötigen den Namen des Teilnehmers und die vollständige Firmenadresse oder Rechnungsadresse mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Ihre Anmeldung ist verbindlich und wird von uns in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen gebucht.
Es gelten die am Tag der Buchung im Online-Shop angegebenen Preise. Wir werden die Teilnahmegebühren kurz nach der verbindlichen Anmeldung in Rechnung stellen. Die Zahlung der Teilnahmegebühren ist eine Voraussetzung für den Erhalt der Zugangsdaten für den gebuchten Trainingskurs.
Art und Umfang der Dienstleistung
Die Ultra Tendency Academy bietet offene Seminare, Firmenschulungen, Workshops und auch Coaching in ihren Räumen, in den mit dem Kunden vereinbarten Räumen und virtuell an.
Offene Seminare sind solche, die von der Ultra Tendency Academy als allgemein für Teilnehmer offen ausgeschrieben werden, wobei eine Mindest- und/oder Höchstteilnehmerzahl festgelegt werden kann.
Für Firmenseminare sowie Workshops und Coaching werden die Leistungsdetails in Einzelverträgen festgelegt. Für Seminare in den Räumlichkeiten des Kunden stellt der Kunde die notwendige und geeignete Infrastruktur, insbesondere Seminarräume und Seminarausstattung, installierte Soft- und Hardware sowie Zugangsrechte zur Verfügung. Auf Anfrage stellt Ultra Tendency Academy dem Kunden rechtzeitig eine Liste mit den erforderlichen Anforderungen zur Verfügung.
Repräsentation
Sie können jederzeit einen Vertreter anstelle des registrierten Teilnehmers benennen. Es entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten.
Umbuchung
Sie können einmal auf einen anderen Kurs umbuchen. Bitte senden Sie uns Ihre formlose Anfrage an
info@ultratendency.academy
und teilen Sie uns einen neuen Termin auf der Grundlage unserer Verfügbarkeit auf der Website mit.
– Umbuchung bis zu 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung oder des Kurses: kostenlos
– Umbuchung ab 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung oder des Kurses: 30% der Teilnahmegebühren zzgl. MwSt.
– Umbuchung ab 24 Stunden vor Beginn der Veranstaltung oder des Kurses: 75% der Teilnahmegebühren zuzüglich Mehrwertsteuer.
Stornierung
Wenn Sie einen Vertrag kündigen möchten, können Sie dies jederzeit tun. Bitte beachten Sie jedoch die folgenden Stornierungsgebühren:
– Stornierung bis zu 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung oder des Kurses: 30% der Teilnahmegebühren zuzüglich Mehrwertsteuer.
– Stornierung ab 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung oder des Kurses: die volle Teilnahmegebühr zuzüglich Mehrwertsteuer. Dies gilt auch, wenn der angemeldete Teilnehmer nicht erscheint.
Absage von Veranstaltungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage oder Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z.B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt), abzusagen. In einem ersten Schritt werden wir Ihnen einen alternativen Termin vorschlagen. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, ist dies selbstverständlich nach einer Kündigung unsererseits möglich. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden Ihnen zurückerstattet.
Einbehaltung des Titels und Verwendung des Lehrmaterials
Sie erhalten vor oder nach jedem unserer Kurse Unterrichtsmaterial. Wir behalten uns das uneingeschränkte Eigentum an allen Lieferungen von Lehrmaterial vor, bis alle Zahlungsverpflichtungen vom Kunden vollständig erfüllt sind. Die Weitergabe von Lehrmaterial an Dritte oder die Verbreitung in irgendeiner Form ist nicht gestattet.
Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
Die Ultra Tendency Academy bietet eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, um unserer vielfältigen Kundschaft gerecht zu werden. Dazu gehören unter anderem Kredit-/Debitkartenzahlungen, Banküberweisungen und Zahlungsgateways wie Klarna. Alle finanziellen Transaktionen werden verschlüsselt und gesichert, um die sensiblen Daten unserer Kunden zu schützen.
Bei der Auswahl einer Zahlungsmethode sollten Kunden sicherstellen, dass diese die notwendigen Voraussetzungen für erfolgreiche Transaktionen erfüllt. Dazu gehören die Sicherstellung einer ausreichenden Deckung, die Angabe korrekter Informationen und alle anderen Voraussetzungen, die für die gewählte Zahlungsmethode gelten.
Jegliche Zahlungsdiskrepanzen oder -ausfälle sollten dem Kundenservice von Ultra Tendency Academy unverzüglich gemeldet werden, damit eine schnelle Lösung gefunden werden kann. Zahlungsverzögerungen können dazu führen, dass die Lieferung aufgeschoben oder die Bestellung storniert wird.